自分らしく生活できるようにサポートする役目

市町村からの指定をうけて介護が必要な方々に自分らしく生活できるようにサポートする役目です。
いろいろな形態の介護事業所との橋渡しをする仕事です。
訪問介護事業所(ケアーサービスひまわり)でヘルパーとして勤務した後、介護支援専門員の資格を取得し居宅介護支援ステーションはなで19年お世話になっています。

ご利用者様からの「あなたに頼んでよかったわ。」の言葉が大きな原動力に

年数を重ねてもケアマネの仕事には正解がないので、相手の話をしっかり傾聴し、思いや意向を感じ取ろうと思ってます。
また、業務が多岐にわたり大変だけど、「あなたに頼んでよかったわ。」と言われると明日も頑張ろうと思います。
たずさわっている方々は一人ひとり、置かれている状況が違うので、コミュニケーションを通じて
最適なケアプランを作成していくことがたいへんですが、またやりがいのある仕事です。
どのような考えを持って話をしているか?を知ることを心がけています

どの話も話し手の目線でどのような考えを持って話をしているか?を知ることを心がけています。
肯定も否定もせず、フラットな気持ちでまずは受け止めてから話をして行動するようにします。
また、チームワークを大切にしお互い協力し合える関係つくりを目指しています。